Términos y condiciones de uso

1. Identificación y alcance

EnSecreto es un servicio operado desde la República de El Salvador por GRUPO TEVEZ, S.A.S. de C.V., con NIT 0623-280526-114-5 (el “Operador”), y está disponible en ensecre.to junto con sus servicios asociados (el “Servicio”). Para consultas, aclaraciones, reclamos o solicitudes puedes escribir a support@ensecre.to.

El Servicio se ofrece actualmente sin costo y no procesa pagos. Si en el futuro se incorporan funciones pagadas, sus precios y condiciones particulares serán informados antes de cualquier contratación.

2. Requisitos para usar el Servicio

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal suficiente para aceptar estos términos. Si utilizas el Servicio en nombre de una organización, declaras que estás autorizado para obligarla conforme a estas condiciones.

No debes utilizar el Servicio si su uso está prohibido por una ley aplicable o si tu cuenta fue suspendida por una infracción grave o reiterada.

3. Cuenta, acceso y nombre de usuario

El acceso se realiza mediante Google. Eres responsable de mantener segura tu cuenta de Google y de la actividad realizada a través de ella. EnSecreto no recibe ni almacena tu contraseña de Google.

Debes elegir un nombre de usuario disponible y lícito. El nombre de usuario es visible para otras personas y, en la versión actual, no puede modificarse después de confirmarlo. Podemos retirar nombres que suplanten a terceros, infrinjan derechos o generen confusión sobre una afiliación inexistente.

4. Cómo funciona EnSecreto

Las publicaciones se muestran con el nombre de usuario elegido y permanecen disponibles en el feed durante aproximadamente 24 horas desde su creación. Los comentarios, votos y reportes vinculados siguen el ciclo de vida de la publicación.

“EnSecreto” no significa anonimato absoluto. Aunque no mostramos públicamente tu identidad de Google, internamente vinculamos la actividad con un identificador de cuenta para operar el Servicio, permitir funciones como borrar contenido y atender reportes o requerimientos legales. No prometemos que una publicación no pueda ser copiada, fotografiada o compartida por otras personas antes de expirar.

5. Tu contenido

Conservas los derechos que te correspondan sobre el contenido que publiques. Al enviarlo, nos otorgas una autorización no exclusiva, gratuita y limitada al tiempo y alcance necesarios para alojarlo, procesarlo, mostrarlo, moderarlo y prestar el Servicio. Esta autorización termina cuando el contenido es eliminado de nuestros sistemas activos, salvo copias técnicas temporales o conservación exigida por ley.

Declaras que cuentas con los derechos o permisos necesarios para publicar el contenido y que su publicación no viola derechos de terceros ni la legislación aplicable.

6. Conductas y contenido prohibidos

No puedes usar EnSecreto para publicar, promover o facilitar:

• amenazas, acoso, extorsión, discriminación o incitación a la violencia;
• explotación sexual, contenido sexual que involucre menores o material íntimo difundido sin consentimiento;
• datos personales de terceros, incluyendo direcciones, teléfonos, credenciales o cualquier información que permita localizarlos, sin una base legítima;
• suplantación de identidad, fraude, actividades ilícitas o instrucciones para cometerlas;
• infracciones de propiedad intelectual, secretos empresariales u otros derechos de terceros;
• spam, publicidad no solicitada, malware o intentos de afectar la seguridad;
• automatización abusiva, manipulación de votos o intentos de eludir límites y controles del Servicio.

Tampoco debes publicar información cuya divulgación pueda ponerte a ti o a otra persona en peligro. Si existe una emergencia o riesgo inmediato, contacta a las autoridades o servicios de emergencia correspondientes; EnSecreto no es un servicio de emergencia.

7. Moderación, reportes y medidas sobre cuentas

Las personas usuarias pueden reportar publicaciones. Podemos revisar, limitar, ocultar, conservar como evidencia o eliminar contenido, así como suspender o terminar cuentas, cuando razonablemente consideremos que existe una infracción de estos términos, un riesgo para otras personas, un abuso del Servicio o una obligación legal.

Procuraremos aplicar estas medidas de forma proporcional. Sin embargo, no garantizamos la revisión previa ni inmediata de todo el contenido y no asumimos la obligación general de monitorear todas las publicaciones.

8. Eliminación y cierre de cuenta

Puedes borrar tus publicaciones y comentarios mediante las opciones disponibles mientras sigan activos. Para solicitar el cierre de tu cuenta o la eliminación de datos asociados, escribe a support@ensecre.to desde el correo vinculado a tu acceso o proporciona información suficiente para verificar tu identidad.

Podremos conservar información limitada cuando sea necesaria para cumplir una obligación legal, resolver disputas, investigar abuso, proteger a otras personas o mantener copias de seguridad durante su ciclo normal de reemplazo.

9. Disponibilidad y cambios del Servicio

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero puede sufrir interrupciones, errores, pérdida de funciones o mantenimientos. Podemos modificar o descontinuar total o parcialmente el Servicio. Cuando un cambio afecte de forma relevante tus derechos, procuraremos comunicarlo con anticipación razonable.

10. Servicios de terceros

El Servicio depende de productos de terceros, especialmente Google y Firebase, para autenticación, alojamiento e infraestructura. El uso de esos productos también puede estar sujeto a los términos y políticas de sus respectivos proveedores. No controlamos servicios externos ni somos responsables de cambios o interrupciones atribuibles exclusivamente a ellos.

11. Garantías y responsabilidad

El Servicio se presta según su disponibilidad. En la máxima medida permitida por la ley, no garantizamos que será ininterrumpido, libre de errores o que todo contenido será exacto, seguro o adecuado. Las opiniones publicadas pertenecen a sus autores y no representan a EnSecreto.

Nada en estos términos excluye derechos irrenunciables reconocidos por la legislación salvadoreña ni limita una responsabilidad que legalmente no pueda limitarse. Cuando la ley lo permita, EnSecreto no responderá por daños indirectos o pérdidas derivadas exclusivamente de contenido de terceros, del uso indebido del Servicio o de eventos fuera de su control razonable.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o del Servicio. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, procuraremos mostrar un aviso razonable. El uso continuado después de la entrada en vigor de una actualización constituye aceptación de los nuevos términos, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca.

13. Ley aplicable y solución de controversias

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República de El Salvador. Las partes procurarán resolver cualquier diferencia de buena fe a través de support@ensecre.to. Si no fuera posible, podrán acudir a las autoridades administrativas o tribunales salvadoreños competentes.

Si actúas como persona consumidora, conservas todos los derechos y vías de reclamación que te reconoce la Ley de Protección al Consumidor, incluyendo la posibilidad de acudir a la Defensoría del Consumidor cuando corresponda.

14. Contacto

Para preguntas sobre el Servicio o estos términos, contáctanos en support@ensecre.to.